이용약관

이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 상관행 전기통신사업법 및 동법 시행령에 의하여 전자상거래 사업자 IVISUAL (이하 “회사”라 한다) 이 운영하는 인터넷상점(이하 ‘상점’이 한다)을 이용함에 있어 상점 이용조건 및 이용자의 권리 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

* PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력을 발생 합니다.
2. 회사는 이 약관에 임의로 변경할 수 있으며, 약관이 변경된 경우에는 제1항과 같은방법으로 공지함으로써 효력을 발생합니다.

제3조 (약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항은 상관행 전기통신 기본법, 전기통신 사업법 및 기타 관련법령의 규정에 따릅니다.

제4조 (용어의 정의)

1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
가) “회원“이라 함은 회사와 강좌 이용(혹은 구매)계약을 체결하고 이용자 아이디를 신청/부여받은 개인을 말합니다.
나) “아이디(ID)”라 함은 회원 식별과 회원의 상점 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
다) “비밀번호”라 함은 회원의 보호를 위하여 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
라) “해지”라 함은 회사 또는 회원이 상점을 이용할 수 있는 계정 생성 후 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.
마) “운영자(관리자)”라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 회사 직원을 말합니다.
바) “이용기간”이라 함은 서비스를 이용할 수 있는 기간을 의미합니다. 기간 책정은 아래와 같습니다. 이용기간은 회사의 방침에 따라 회원들에게 공지됩니다.
사) “상품 혹은 서비스“라 함은 회사가 유료로 제공하는 현장강의 및 온라인 디지털콘텐츠(각종 정보콘텐츠, 전자책, VOD 등) 및 기타 서비스(예: 블로그)를 의미합니다.
아) “이용자”란 “서비스”에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 제공받는 회원 및 비회원을 말합니다.
자) “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 서비스를 제공받는 자를 말합니다.
차)”상점”이란 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 인터넷상점을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
제5조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

1. “상점”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호·모사전송번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 전자상거래상점의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

2. “상점”은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회·배송책임·환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 새 창 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

3. “상점”은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

4. “상점”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “상점”은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

5. “상점”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “상점”에 송신하여 “상점”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제6조(서비스의 제공 및 변경)

1. “상점”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
① 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
② 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 조회 및 확인
③ 기타 “상점”이 정하는 업무

2. “상점”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

3. “상점”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

4. 전항의 경우 “상점”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제7조 (서비스의 구분 및 중단)

* 서비스의 구분
1. “상점”이 회원에게 제공하는 서비스는 블로그와 무료/유료교육 등으로 구분합니다.
2. 강의의 종류와 내용 등은 “상점”이 공지나 강의 이용 안내에서 정하는 바에 의합니다.

* 서비스의 중단

1. “상점”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. “상점”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “상점”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “상점”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “상점”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “상점”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “상점”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제8조 (이용계약의 성립)
1. 회원 가입시 “회원가입” 단추를 누르면 이 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
2. 이용 계약은 회원이 이용 신청에 대하여 “상점”이 승낙함으로써 성립합니다.
3. 이용계약은 회원ID 단위로 체결합니다. 이용자가 회원ID에 대한 변경요청을 할 지라도 등록된 회원ID는 변경 할 수 없습니다. (단, 11조 2항의 경우에 해당하는 경우 변경이 가능합니다.)
4. 만 14세 미만의 이용자는 회사 웹사이트에서 제공되는 개인정보취급방침을 충분히 숙지한 후, 반드시 보호자[법정대리인]의 동의를 얻어 이용계약을 신청하여야 합니다.

제9조 (이용신청)
이용신청은 서비스의 회원가입에서 다음사항을 가입신청 양식에 기록하여 신청합니다.
1. 전자우편
2. 비밀번호

제10조 (이용신청의 승낙)
1. 회사는 회원이 제9조에서 정한 모든 사항을 정확히 기재하여 이용신청을 하였을 때 “상점” 이용 신청을 승낙합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청에 대하여는 승낙을 유보할 수 있습니다.
가) 서비스에 필요한 설비에 여유가 없는 경우
나) 기술상 지장이 있는 경우
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니 할 수 있습니다.
가) “상품” 구매시 이름이 실명이 아닌 경우
나) “상품” 구매시 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
다) 14세 미만 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우
라) 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
마) 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 미비 되었을 경우
4. 회사는 제2항 또는 제3항의 규정에 의하여 이용신청이 불승낙 되거나 승낙을 유보하는 경우에는 이를 이용 신청자에게 알려야 합니다. 다만 고의 또는 과실 등 이용신청자에게 책임 있는 사유로 통지할 수 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제11조 (서비스 이용계약 사항의 변경)
1. 회원은 서비스 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 온라인으로 수정을 해야 합니다.
2. 회사는 다음 호에 해당하는 경우 회사의 직권 또는 회원의 신청에 의하여 아이디를 변경할 수 있습니다.
가) 회원 아이디(ID)가 회원의 사생활을 침해할 우려가 있는 경우

제12조 (회사의 의무)
1. 회사는 특별한 사유가 없는 한 서비스 제공 설비를 항상 운영 가능한 상태로 유지보수 하여야 하며, 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다.
2. 회사는 서비스제공과 관련해서 알고 있는 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제 3자에게 누설, 배포하지 않습니다
3. 회사는 다음 각 호에 해당되는 경우에는 개인정보를 제공할 수 있습니다.
가) 전기통신법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있을 경우
나) 관계법령에 대하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받는 경우
다) 정보통신윤리 위원회의 요청이 있는 경우
라) 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
마) 배송업무상 배송업체에게 배송이 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
바) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
사) 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
아) 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우

4. 회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 즉시 처리하여야 하며,즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리일정을 서비스 또는 전자우편을 통하여 동 회원에게 통지하여야 합니다.

제13조 (회원의 의무)
1. 회원은 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스 상에 공지한 주의사항과 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사 서비스의 운영에 방해되거나 지장을 줄 우려가 있는 일체의 행위, 기타 관계 법령에 위배되는 일을 할 수 없습니다.
2. 회원은 회사의 사전 동의 없이 서비스를이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없으며, 법에 저촉되는 자료를 서비스에 배포 게재할 수 없습니다.
3. 회원은 자신의 아이디와 비밀번호를 유지·관리 할 책임이 있으며 자신의 아이디와 비밀번호가 자신의 승낙 없이 사용되었을 경우 즉시 회사에 알려야 합니다. 자신의 아이디와 비밀번호를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대하여 전적인 책임이 있습니다.
4. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.
5. 회원은 서비스를 이용하여 음란물 게재, 유포 등 사회질서를 해치는 행위를 할 수 없습니다.
6. 회원은 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위와 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위를 할 수 없습니다.
7. 회원은 해킹 또는 컴퓨터 바이러스를 유포하는 일, 광고성 정보, 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위 등 서비스 등에 배포 게재할 수 없습니다.

제14조 (양도금지)
1. 회원은 “상점”이 제공하는 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 또한 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 상업적으로 사용할 수 없습니다.

제15조 (강좌의 내용)
1. 회사가 제공하는 강좌는 다음과 같습니다.
가) 컴퓨터학습
나) 모바일 기기 학습

제16조 (강의 이용 요금 및 이용 시간)
1. 회사가 제공하는 유료서비스의 경우, 회원이 직접 선택한 사항에 대하여 회사가 준한 요금을 지불하여야 유료서비스이용이 가능합니다.

2. “상점”에서 구매 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “상점”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
가) 폰뱅킹, 인터넷 뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌 이체
나) 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
다) 온라인 무통장입금
라) 전자화폐에 의한 결제
마) 수령 시 대금 지급
바) 마일리지 등 “상점”이 지급한 포인트에 의한 결제
아) “상점”과 계약을 맺었거나 “상점”이 인정한 상품권에 의한 결제
자) 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

3. 유료강의의 이용요금은 다음과 같습니다.
가) 회원가입 신청 시 유료강좌 이용 부문과 무료강좌 이용 부문으로 구분됩니다.
나) 유료강좌 이용을 위한 회원가입 신청 시 회원유효기간은 과정별 명시된 학습 기간으로 정합니다.
다) 유료강좌 이용을 위한 회원가입 신청 시 강좌 이용료는 “상점” 기준에 준수 합니다.
3. 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 회사가 업무상이나 기술상의 이유로 서비스가 일시중지 되거나, 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에는 강의 서비스가 일시 중지 될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후 이를 공지합니다.
4. 회사는 강의 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.

제17조 (강의이용 방법)
1. 수강중 혜택안내 및 수강자 준수사항.
가) 강의이용은 원하는 시간에 원하는 만큼 반복수강 가능합니다.
나) 강의예제가 있는 과정은 이용자에게 강의예제를 내려받을 수 있는 링크를 제공합니다.
다) 동영상 강의 권장해상도는 “1280*720” 혹은 “1920*1080″입니다.

2. 추가 사용 안내
가) 수강진도 확인을 이용자별 알림판에서 실시간 확인할 수 있습니다.
나) 로그인 회수가 많아도 동영상강의를 이용하지 않으면 진도는 0% 입니다.
다) 기능안내 : 로그인 한 횟수 확인, 동영상강좌 이용 진도 확인, 제출용 프린터기능
라) 출석확인 : 고객의 동영상 강좌 이용 진도는 %로 자동측정 됩니다.

제 18조 (할인쿠폰 서비스)
1. 회사는 회원에게 일정액을 할인 받을 수 있는 할인코드를 발급할 수 있습니다.
2. 회원은 할인코드를 회원 본인의 구매에 한해서만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 실질적으로 매매 또는 양도할 수 없습니다.
3. 할인코드는 일부 품목이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있으며, 유효기간이 지난 후에는 사용할 수 없습니다.
4. 할인코드를 사용하여 상품을 구입한 후 취소나 반품으로 인하여 환불이 이루어진 경우에는 재사용이 불가능합니다.
5. 할인코드의 경우 이벤트성으로 지급되는 만큼 어떠한 경우에도 현금으로의 환급은 불가능합니다.

제19조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
1. 회사는 서비스의 운용과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 이메일 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스를 운용함에 있어서 각종 정보를 서비스에 게재하는 방법 등으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

제20조 (회원의 게시물 제한)
1. 회사는 회원이 게재한 서비스 내의 내용물이 다음 각 호에 해당된다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.
가) 다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
나) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
다) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
라) 회사의 저작권, 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
마) 회원이 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
바) 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우
사) 욕설, 폭언, 돈벌기 방법 등의 기고나 사이트 내용과 무관한 내용인 경우

제21조 (서비스 제공의 중지)
1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
가) 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
나) 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
다) 기타불가항력적 사유가 있는 경우
2. 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있을 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.

제22조 (“회원”의 강의교환, 계약해제, 해지 및 환불)
1. 회원은 다음 각 호의 사유가 있을 때 이용계약을 해지 또는 해제할 수 있습니다.
가) “유료서비스”의 하자를 회사가 보완,수정할 수 없는 경우 “유료서비스”를 공급받은 날로부터 1개월 이내
나) “유료서비스” 이용 “회원”이 이 약관 또는 “이용약관”에 동의하지 않아 회원탈퇴 또는 “유료서비스” 이용계약을 해지하는 경우
다) 현장교육은 해당 현장 교육페이지에 명시된 환불 규정을 따릅니다.
라) 환불 불가 조건에 해당하지 않는 경우,

* 환불 불가 조건 *
2. 회원은 다음 각 호의 사유가 한가지라도 있을 때 이용계약을 해지 또는 해제, 강의교환을 할 수 없습니다.
가) 인터넷 강좌: 결제일로부터 7일을 넘겨 환불 및 교환을 요청한 경우
나) 인터넷 강좌: 동영상 강의 3강 이상 수강시 (2강까지만 환불 및 교환가능)
다) 인터넷 강좌: 교재 또는 강의자료를 다운로드한 경우
라) 단과 강의는 <환불 불가 조건>에 한가지라도 해당되는 경우에는 환불 및 교환이 불가합니다.

3. 환불 불가 조건에 해당되지 않지만 강의를 이용했을 경우, “학원의 설립 운영 및 과외교습에 관한 법률”에 의거하여 아래와 같은 방법으로 환불 처리됩니다.
가) 원격 교습의 경우 반환 금액은 교습 내용을 실제 수강한 부분(인터넷으로 수강하거나 학습기기로 저장한 것을 말한다)에 해당하는 금액을 뺀 금액으로 규정합니다.

4. 묶음(2과목이상 묶음강의)강의의 취소는 다음과 같이 처리됩니다.
가) 묶음에 포함된 강의를 이용한 경우 각 강의별로 <환불 불가 조건>에 의거해서 처리 됩니다.
나) 환불금액 = (묶음 수강료) – (이용한 강의의 단품 결제 수강료 합계)

5. 회원이 이용계약을 해지하고자 할 때에는 회원본인이 실명, 아이디(ID), 이메일 주소 등을 회사에 통보하여 해지신청을 하여야 하며, 회사 전화/홈페이지 게시판 등의 방법을 이용하여 요청할 수 있습니다.
가) 고객센터 : 070-8887-4675
나) 홈페이지 ; www.imackorea.com

6. 회사는 제2항에 따라 “회원”이 표시한 계약해제, 해지의 의사표시를 수신한 후 지체 없이 이러한 사실을 “회원”에게 회신합니다.

7. 회원은 제1항1호의 사유로 계약해제, 해지의 의사표시를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 서비스이용의 하자에 대한 치유를 요구할 수 있습니다. 다만, “회사”가 하자의 치유가 불가능하다고 판단하는 경우에는 즉시 그 사실을 “회원”에게 통지하고 이용계약을 해제, 해지할 수 있습니다.

제23조 (이용제한)
1. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 이용을 중지할 수 있습니다.
가) 타인의 서비스 아이디(ID) 및 비밀번호를 도용한 경우
나) 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
다) 가입한 이름이 실명이 아닌 경우
라) 같은 사용자가 다른 ID로 이중등록을 한 경우
마) 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
바) 회원이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 경우
사) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
아) 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 게시 하는 경우
자) 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
차) 회사, 다른 회원 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우
카) 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻는 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통 시키거나 상업적으로 이용하는 경우
타) 회원이 게시판서비스에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우

2. 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 이용조건에 위반하여 해지 된 회원이 다시 서비스 이용을 신청하더라도 일정기간 그 승낙을 제한할 수 있습니다.
3. 회원은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
4. 비정상적인 이용 또는 부당한 이용에 대해 “회원“이 자신의 고의나 과실이 없었음을 입증한 경우, “회사“는 계정을 저지한 기간만큼 이용 기간을 연장합니다.
[부정이용 금지 및 차단] 1. 회사는 다음 각호에 해당하는 경우를 부정 이용행위로 봅니다.
가) 동일한 ID로 [1대] 이상의 PC에서 동시접속이 발생하는 경우
나) 동일한 ID로 동시에 다수의 PC 또는 IP에서 서비스를 이용하는 경우
다) 자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인이 이용하도록 하는 경우
라) 자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위
마) 수강 신청일에 비해 강의열람 횟수가 비정상적으로 많은 경우.
(온라인 디지털콘텐츠 산업발전법 제22조, 검토)
2. 회사는 전항에 따른 부정 이용자가 발견 되었을 경우, 다음 각호에 따른 조치를 취할 수 있습니다.
가) [1차 발견 시] – 경고창을 통하여 경고하고 동시에 서비스가 차단됩니다. (전화로 차단해제)
나) [2차 발견 시] – 전호와 동일한 방법으로 경고하고 동시에 서비스가 차단됩니다.(영구차단)
다) [거절사항] 부정이용이 명백한 경우.

3. 부정이용 식별방법 및 차단
가) 회사는 회원의 서비스 이용중에 수집ㆍ확인된 IP정보 등의 자료를 토대로, 서버를 통하여 부정이용 여부를 분류ㆍ확인합니다.
나) 회사는 이용자가 서비스 이용중에 복제프로그램을 실행시키거나 동일한 ID로 동시 접속을 하는 경우, 서비스 이용 접속을 강제로 종료됩니다.
다) 회사는 이용자가 수강기간에 비해 강의열람 횟수가 비정상적으로 많은 경우, 경고 메시지를 출력합니다. 경고 메시지는 5분 후에 자동으로 소멸되지만 그 후에도 로그인을 시도할 경우에는 서비스 이용 접속을 강제로 종료됩니다.

4. 회원은 전항 제2호의 조치를 이유로, 서비스 이용기간의 연장을 요구할 수 없습니다.

제24조 (과오금의 처리)
1. 사업자의 책임이 있는 사유로 과오납금이 발생한 경우 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환급합니다. 다만 이용자의 책임이 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 사업자는 과오금을 환급하는데 소요되는 비용을 합리적인 범위내에서 공제하고 환급합니다.
2. 과오금의 환급은 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 환급되며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 회원과 협의에 의하여 정해진 다른 방법으로 환급됩니다.

제25조 (손해배상)
1. 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 회사의 중대한 과실의 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다. 단, 손해배상의 범위는 별도로 회사의 규정에 따릅니다.
2. 회사의 귀책사유로 연속 1일 이상 이용중지 또는 장애가 발생하거나, 이용중지 또는 장애발생 누적시간이
1월 기준 48시간을 초과하는 경우(이용중지 또는 장애시간은 회원이 회사에게 통지 시부터 기산)에는 이용중지 또는 장애시간의 3배 이상 이용기간을 연장하거나 이에 상응하는 이용대금을 지급합니다.

제26조 (면책조항)
1. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등 내용에 관하여는 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다. 또한 서비스자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임이 면제됩니다.
3. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제 3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
4. 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.
5. 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 하며, 동 손해로부터 회사를 면책 시켜야 합니다.
6. 천재지변 등 불가항력이나 “회원”에 대한 서비스 개선을 목적으로 한 설비점검 및 보수 시에는 합리적인 시간 내에서 “회사”의 사전고지가 있는 경우, 이용중지 또는 장애발생 시간에 삽입되지 않습니다.
7. 제 3자의 고의 또는 과실로 인하여 중지되거나 장애가 발생한 경우는 사후고지를 사전고지로 간주하여 이용중지 또는 장애발생 시간에 산입하지 않습니다.

제28조 (분쟁의 해결)

1. 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 해야합니다.
2. 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
3. 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다.

부칙
이 약관은 2014년 2월 11일부터 적용됩니다.